Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kısa Dönem Kiralama Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kısa dönem kiralama operasyonlarını yönetecek deneyimli bir Kısa Dönem Kiralama Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, konaklama, tatil evi ve benzeri mülklerin kısa süreli kiralama süreçlerini planlamak, yürütmek ve optimize etmekten sorumludur. Adayın, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkaracak şekilde rezervasyon yönetimi, fiyatlandırma stratejileri, temizlik ve bakım koordinasyonu gibi alanlarda yetkin olması beklenmektedir.
Kısa Dönem Kiralama Yöneticisi, mülk sahipleriyle etkili iletişim kurarak onların beklentilerini karşılamalı ve aynı zamanda kiracıların ihtiyaçlarını hızlı ve profesyonel bir şekilde çözmelidir. Dijital platformlar üzerinden ilan yönetimi, müşteri yorumlarının takibi ve analiz edilmesi, rekabet analizi yaparak fiyatlandırma stratejilerinin güncellenmesi gibi görevler de bu pozisyonun kapsamındadır.
Ayrıca, temizlik ve bakım ekipleriyle koordineli çalışarak mülklerin her zaman kiralamaya hazır durumda olmasını sağlamak, rezervasyon takvimlerini yönetmek ve doluluk oranlarını artırmak da önemli sorumluluklar arasındadır. Adayın, Airbnb, Booking.com gibi platformlara hâkim olması ve bu platformlarda yüksek performans gösterecek stratejiler geliştirebilmesi beklenmektedir.
Başarılı bir Kısa Dönem Kiralama Yöneticisi, analitik düşünme becerisine sahip, müşteri odaklı, çözüm üretme yeteneği gelişmiş ve zaman yönetimi konusunda başarılı olmalıdır. Ayrıca, sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek yenilikçi uygulamaları hayata geçirebilmelidir.
Bu pozisyon, gayrimenkul sektöründe kariyer yapmak isteyen, dinamik ve sonuç odaklı profesyoneller için ideal bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kısa dönem kiralama operasyonlarını yönetmek
- Rezervasyon süreçlerini takip etmek ve optimize etmek
- Fiyatlandırma stratejileri geliştirmek ve uygulamak
- Temizlik ve bakım ekipleriyle koordinasyon sağlamak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri analiz etmek
- Dijital platformlarda ilanları yönetmek
- Mülk sahipleriyle düzenli iletişim kurmak
- Doluluk oranlarını artırmak için stratejiler geliştirmek
- Rakip analizleri yaparak pazarlama stratejileri oluşturmak
- Mülklerin görsel ve içerik kalitesini denetlemek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversite mezunu (tercihen turizm, işletme veya ilgili alanlarda)
- Kısa dönem kiralama sektöründe en az 2 yıl deneyim
- Airbnb, Booking.com gibi platformlara hâkimiyet
- İyi derecede MS Office ve rezervasyon yazılımları bilgisi
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- İyi iletişim ve problem çözme becerileri
- Zaman yönetimi ve organizasyon yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- İngilizce bilgisi (tercihen ikinci bir yabancı dil)
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kısa dönem kiralama sektöründe ne kadar deneyiminiz var?
- Airbnb veya benzeri platformlarda ilan yönetimi yaptınız mı?
- Fiyatlandırma stratejileri oluşturma konusunda deneyiminiz nedir?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Temizlik ve bakım ekipleriyle nasıl bir koordinasyon sağlarsınız?
- Rezervasyon takvimlerini nasıl yönetirsiniz?
- Hangi yazılımları ve dijital araçları kullanıyorsunuz?
- Yoğun dönemlerde nasıl bir iş planı uygularsınız?
- Mülk sahipleriyle iletişiminizi nasıl sürdürürsünüz?
- İngilizce seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
